Hoe kunnen wij u helpen? Hier kunt u antwoorden vinden op veelgestelde vragen. Als uw vraag er niet bij staat, kunt u natuurlijk altijd contact met ons opnemen!
Als u een factuur niet op tijd betaalt, kan het bedrijf dat geld van u tegoed heeft de schuld overdragen aan een incasso-onderneming. In het bericht dat u van ons ontvangen hebt, staat vermeld aan wie u geld verschuldigd bent en waarvoor.
We willen het u zo gemakkelijk mogelijk maken en bieden daarom meerdere betalingsmethoden aan, zoals iDeal of overschrijven. De betalingsgegevens staan vermeld in de berichten die u van ons ontvangen hebt. Neem gerust contact met ons op als u nog vragen hebt, wij helpen u graag verder!
Neem snel contact met ons op, zodat we uw dossier samen kunnen doornemen en eventuele gemaakte fouten of misverstanden kunnen afstemmen met onze opdrachtgever.
Het kan iedereen gebeuren, u bent niet de enige. Als u veel schulden hebt, raden wij u aan onmiddellijk contact met ons op te nemen. We proberen dan samen een oplossing te vinden die past bij u en uw situatie.
Wanneer u een schrijven (brief, email of sms) of telefoontje van ons heeft ontvangen, betekent dit dat u een niet betaalde schuld hebt bij een of meer van onze opdrachtgevers voor door u gekochte producten of diensten. Om deze schuld te innen, heeft het bedrijf Alektum Group ingeschakeld.
Als u de schuld niet direct kunt betalen, is het belangrijk dat u onmiddellijk contact met ons opneemt. We kijken dan samen of we een passende oplossing kunnen vinden.