Heeft u vragen?

U kunt het bedrag in 3 termijnen, met een minimum van € 75,00, voldoen. Dit kunt u éénvoudig zelf instellen in My Pages. Lukt dit niet dan verzoeken wij u om een inkomsten en uitgavenformulier in te vullen en toe te sturen. Op basis hiervan kunnen wij kijken of er een passende oplossing voor u mogelijk is.

Als u een factuur niet op tijd betaalt, kan het bedrijf dat geld van u tegoed heeft de schuld overdragen aan een incasso-onderneming. In het bericht dat u van ons ontvangen hebt, staat vermeld aan wie u geld verschuldigd bent en waarvoor.

In onze correspondentie (e-mails, SMS) zit een betaallink waarmee u eenvoudig via iDeal kunt betalen. Ook op onze brieven staat een QR-code en/of betaalinformatie. Tevens kunt u inloggen op MyPages, om hier de vordering middels iDeal of Trustly te voldoen. Mocht u niet meer over onze correspondentie beschikken, neemt u dan contact met ons op. (telefoonnummer: 020-2417610 of E-mail: info@alektumgroup.nl)

Neem snel contact met ons op, zodat we uw dossier samen kunnen doornemen en eventuele gemaakte fouten of misverstanden kunnen afstemmen met onze opdrachtgever.

Het kan iedereen gebeuren, u bent niet de enige. Als u veel schulden hebt, raden wij u aan onmiddellijk contact met ons op te nemen. We proberen dan samen een oplossing te vinden die past bij u en uw situatie.

Wanneer u een schrijven (brief, email of sms) of telefoontje van ons heeft ontvangen, betekent dit dat u een niet betaalde schuld hebt bij een of meer van onze opdrachtgevers voor door u gekochte producten of diensten. Om deze schuld te innen, heeft het bedrijf Alektum Group ingeschakeld.